Diagnóstico de conexión
¿Qué filtra mi conexión? Revisa si esta red está protegida por WebProtección y qué se aplica.
Tu conexión
- IP pública detectada
- 216.73.217.15
- Estado
- No identificada Esta IP no está registrada en ninguna red filtrada.
Posibles causas:
- Tu equipo usa el agente (protección fuera de la oficina): el agente se identifica solo y no depende de la IP; este diagnóstico solo ve la red.
- La red o su IP no están registradas (o la IP pública cambió): pide a TI agregar 216.73.217.15 en Despliegue → Redes, o usar un hostname DDNS.
- Tu equipo o router usa otro DNS (8.8.8.8, 1.1.1.1, el del proveedor…) o el navegador tiene «DNS seguro» activado: configura 167.86.118.99 y desactiva el DNS seguro del navegador.
- Una VPN sale por otra IP pública distinta a la de la oficina.
Probar un dominio
Ve qué pasaría con un sitio para la red desde la que estás consultando.
Pruebas manuales
Para comprobar qué DNS usa realmente tu equipo. En Windows abre «Símbolo del sistema»; en macOS/Linux, una terminal.
| Comando | Resultado esperado |
|---|---|
| nslookup use-application-dns.net | Con el DNS de WebProtección: no existe (NXDOMAIN). Si responde con una dirección, tu equipo no está usando nuestro DNS. |
| nslookup 167-86-118-99.sslip.io | Debe mostrar como «Servidor» 167.86.118.99. |
| nslookup -type=txt o-o.myaddr.l.google.com | Si muestra una IP de Google, tus consultas salen a un DNS público distinto del filtrado. |
Chrome/Edge: Configuración → Privacidad → Usar DNS seguro debe estar desactivado o apuntar a los DNS de la organización. Firefox: Ajustes → Privacidad → DNS sobre HTTPS desactivado.
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